তথ্য সুরক্ষা নীতি

RB777 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

rb777 তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার নিয়ে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
আমাদের প্রতিশ্রুতি
আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হবে না
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার নয়
যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
২৫৬-বিট SSL
এনক্রিপশন
সুরক্ষিত
ডেটা স্টোরেজ
তথ্য বিক্রি
হয় না কখনো
সদস্যের সম্পূর্ণ
নিয়ন্ত্রণ

গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভ

rb777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষায় যে পদক্ষেপগুলো নেয়

শক্তিশালী এনক্রিপশন

rb777 তে প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংকের মতো একই প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

rb777 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে পবিত্র।

সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার সব সময় আপনার কাছে থাকে। যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

নিরাপদ ডেটা সেন্টার

সদস্যদের তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত থাকে, যেখানে ২৪/৭ নজরদারি চলে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

বছরে একাধিকবার স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা rb777 এর সিস্টেম অডিট করা হয় দুর্বলতা খুঁজে বের করতে।

স্প্যাম মুক্ত যোগাযোগ

rb777 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠায়। আপনি যেকোনো সময় নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন – কোনো ঝামেলা নেই।

আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি: rb777 তে আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে আমানত। আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য ব্যবহার করি না, বিক্রি করি না এবং অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ারও করি না।

ভূমিকা ও প্রয়োগ

rb777 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন rb777 এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

rb777 ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এর সাথে মিলে প্রযোজ্য।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশসহ সকল দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী rb777 পরিচালিত হয়।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

rb777 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত কোনো তথ্য আমরা কখনো চাই না। নিচে আমাদের সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিভাগ দেওয়া হলো:

২.১ নিবন্ধন ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

  • নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • ঠিকানা ও দেশ
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)

২.২ আর্থিক তথ্য

  • মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেট)
  • ডিপোজিট ও উইথড্র ইতিহাস
  • লেনদেনের পরিমাণ ও সময়

২.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও ভার্সন
  • প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় ও স্থিতিকাল
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা
তথ্যের ধরন সংগ্রহের পদ্ধতি ব্যবহারের উদ্দেশ্য
নিবন্ধন তথ্য সরাসরি ফর্ম পূরণ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই
KYC নথি আপলোড পরিচয় নিশ্চিত করা
পেমেন্ট তথ্য লেনদেনের সময় আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া
ব্যবহার ডেটা স্বয়ংক্রিয় পরিষেবা উন্নতি ও নিরাপত্তা
কুকিজ ব্রাউজার ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা

তথ্য কেন সংগ্রহ করি

rb777 আপনার তথ্য সংগ্রহের পেছনে সুনির্দিষ্ট ও বৈধ কারণ আছে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করি না।

৩.১ পরিষেবা প্রদান

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষিত রাখার জন্য তথ্য প্রয়োজন। পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে, বোনাস প্রদান করতে এবং আপনার বেটিং ইতিহাস সংরক্ষণ করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ এবং অর্থপাচার বিরোধী নিয়ম মেনে চলার জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ আমাদের আইনি দায়িত্ব।

৩.৩ পরিষেবা উন্নয়ন

আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে rb777 প্ল্যাটফর্মের গতি, কার্যকারিতা ও ব্যবহারের সহজতা উন্নত করা হয়।

৩.৪ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা

প্রতারণা, অর্থপাচার ও অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং প্রতিরোধে প্রযুক্তিগত তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।

rb777 "ডেটা মিনিমাইজেশন" নীতি মেনে চলে – অর্থাৎ শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তাই সংগ্রহ করা হয়, এর বেশি নয়।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

rb777 আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যাংক-স্তরের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

৪.১ এনক্রিপশন

সকল তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের সময় TLS 1.3 প্রোটোকল ব্যবহার করা হয়।

৪.২ সংরক্ষণের মেয়াদ

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষণ করা হতে পারে
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী রাখা হয়
  • মার্কেটিং তথ্য সম্মতি প্রত্যাহারের পরে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া হয়

৪.৩ ডেটা সেন্টার নিরাপত্তা

rb777 এর সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে রাখা হয়, যেখানে ২৪ ঘন্টা ফিজিক্যাল ও ডিজিটাল নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। অননুমোদিত অ্যাক্সেস সম্পূর্ণ রোধ করা হয়।

সতর্কতা: rb777 কখনো ফোন, ইমেইল বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা পিন জিজ্ঞেস করে না। এরকম কেউ চাইলে সেটি প্রতারণা – অবিলম্বে আমাদের জানান।

তথ্য শেয়ার নীতি

rb777 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:

৫.১ পেমেন্ট প্রসেসর

মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেন সম্পন্ন করতে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা সুরক্ষিত।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা যতটা সম্ভব সদস্যকে অবহিত করার চেষ্টা করি।

৫.৩ প্রতারণা প্রতিরোধ

প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধে শিল্প-মানের নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

rb777 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অনির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না। এটি আমাদের অটল নীতি।

কুকিজ নীতি

rb777 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয় আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৬.১ প্রয়োজনীয় কুকিজ

লগইন সেশন সক্রিয় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ও মূল কার্যকারিতার জন্য এই কুকিজ প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।

৬.২ পারফরম্যান্স কুকিজ

প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বিশ্লেষণ করতে এই কুকিজ ব্যবহার হয়। এগুলো বন্ধ করার সুবিধা আছে।

৬.৩ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে rb777 সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার

rb777 বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার সব সময় আছে:

দেখার অধিকার আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আছে।
সংশোধনের অধিকার ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার নির্দিষ্ট শর্ত পূরণে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন।
আপত্তির অধিকার মার্কেটিং যোগাযোগ যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার আছে।
তথ্য নিয়ে যাওয়ার অধিকার আপনার ডেটা পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করুন।
সীমিত করার অধিকার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত রাখার অনুরোধ।

আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@rb777.ws এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

rb777 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের কাছে প্রমাণ পাওয়া যায় যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেছে, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

যদি আপনি মনে করেন কোনো নাবালক rb777 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে জানান।

নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

rb777 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  1. পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে
  2. গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে
  3. পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে

আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পড়বেন, বিশেষ করে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে।

১০গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল
support@rb777.ws
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
সাড়া দেওয়ার সময়
৩০ কার্যদিবসের মধ্যে

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ আমরা গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করি।

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নোত্তর

সদস্যরা সচরাচর যা জানতে চান

একেবারেই না। rb777 কখনো সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল নীতির বিরুদ্ধে। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও আইনি বাধ্যবাধকতায় সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড রাখা হতে পারে। মার্কেটিং তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া হয়। বাকি ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

আপনার নাম, ঠিকানা বা মোবাইল নম্বরের মতো তথ্য পরিবর্তন করতে support@rb777.ws এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পরে তথ্য আপডেট করা হবে।

না, কখনোই না। rb777 কোনো মোবাইল ব্যাংকিং পিন, OTP বা পাসওয়ার্ড সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না। লেনদেন সরাসরি মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে হয়। কেউ এই তথ্য চাইলে সেটি প্রতারণা।

প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে rb777 সঠিকভাবে কাজ করতে পারবে না, কারণ এগুলো লগইন ও নিরাপত্তার জন্য দরকার। তবে পারফরম্যান্স ও মার্কেটিং কুকিজ বন্ধ করা যাবে – এতে মূল কার্যকারিতা প্রভাবিত হবে না।
🔒

নিরাপদে খেলুন, আমাদের উপর ভরসা রাখুন

rb777 তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। বাংলাদেশের ৫ লাখ+ সদস্যের মতো আপনিও নিশ্চিন্তে বেটিং উপভোগ শুরু করুন।

তথ্য ১০০% সুরক্ষিত বিনামূল্যে নিবন্ধন ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English